东方女子健康会所VIP会员手册

    东方女子健康会所是以东方妇科医院为依托，专为持有东方真情卡、东方金卡、东方钻石卡的会员提供周到的个性化服务平台。通过这一平台，您可以享受到“自选医疗套餐服务、医学美容服务、休闲保健服务、贵宾体检服务、心理保健服务、健康管理服务”为一体的6A服务，健康会所是东方妇科医院与会员沟通感情的纽带和桥梁，在这里，您将系统的感受到我们的“亲情服务，爱心相助”的服务理念。
身体健康是事业成功和生活幸福的保障，东方女子健康会所就是一个健康银行，成为会员就是储蓄健康，放眼未来。

目 录
第一章 总 则
第二章 入会流程
第三章 服务流程
第四章 会员的权利和义务
第五章 会员管理
第六章 其他
附录：
专家委员会名单
东方妇科医院健康会所
东方女子医院简介

第一章　总则
第一条：本会员手册适用于东方女子健康会所的所有会员。
第二条：东方女子健康会所宗旨：致力于为广大女性个人和单位提供全面的医疗、预防、保健、体检、康   复、养生、咨询服务。
第三条：主办单位：湛江东方妇科医院
第四条：会员资格：会员必须是在中国境内、境外合法居住居民及合法团体单位
第五条：会员类别：
东方健康真情卡会员
东方健康金卡会员
东方健康钻石卡会员

第二章　入会手续
第六条：个人会员的入会手续
1、 提供您的身份证明文件及复印件。如身份证、军官证、学生证、户口簿等相关身份证件均可。
2、 填写“东方女子健康会所个人资料表”，
3、交纳制卡费10元，领取东方女子健康会所会员手册及会员卡。
4、会员卡当日申请当日生效。
第七条、单位会员的入会手续
1、 单位会员代办人需提供单位介绍信及代办人个人身份证。
2、携带单位办理会员卡人员名单及相关身体证明文件复印件
3、填写“东方女子健康会所单位会员登记表”，双方签字并盖章有效，各执一份。
第八条：会员卡的使用时效：
1、 入会手续办妥之后，领取会员卡之日生效。
2、 有效期暂定为两年。从生效之日零点开始至截止日期零点失效，如2006年6月6日填表登记，6月6日零时生效，有效期至2008年6月6日零时。过期无效。

第三章 服务流程
第九条：私人医生服务流程：
1、会员致电会所。
2、告知需要哪方面的专家。
3、会所联系专家。
4、安排会员与专家见面并付费。
5、会员如不满意专家，可通知会所，根据情况，重新安排。
第十条：全程导医服务流程：
1、会员到医院会员会所。
2、会员告知需求。
3、会员身份权益辨别。
4、就医指导（挂号、记价、交费、检查、取药、体检等手续导医全程服务）。
第十一条：体检服务流程：
1、会员致电或亲临会所。
2、预约时间。
3、出示会员卡核实身份。
4、安排体检项目。
5、按优惠或折扣缴纳费用。
6、全程陪同。
7、体检完毕，约好领取体检报告时间（或代邮）。
8、领取体检报告并咨询医生。
第十二条：约请专家费用另议。

第四章、会员的权利和义务
第十三条、真情卡会员的权利
（一）真情卡会员享有的免费服务
1.真情卡会员享受会籍内免挂号费、咨询费和普通诊金的权利
2.真情卡会员享有免费为亲友办理东方女子健康真情卡的权利
3.真情卡会员享有免费参加医院组织的各种医学讲座的权利
4.真情卡会员享有电话预约医疗服务，根据需要优先安排各项健康医疗服务。
5. 真情卡会员享有就诊专人全程陪同服务的权利
6.真情卡会员享受24小时医疗保健电话咨询服务
（二）真情卡会员享有的折扣优惠服务
1.美国ＺＭｌ治疗费、韩国固态源治疗费、多功能微波治疗费、享受9折优惠
2.其他物理治疗享受9.5折优惠。
3.检测化验费享受9折优惠。
4.如扩大增加服务项目，随时通知会员。
第十四条、金卡会员的权利
（一）金卡会员享有的免费服务
1.金卡会员享受真情卡所有免费服务
2.金卡会员享受每年一次价值160妇科健康体检
（二）金卡会员享有的折扣优惠服务
1.美国ＺＭｌ治疗费、韩国固态源治疗费、多功能微波治疗费、享受8.5折优惠
2.其他物理治疗享受9折优惠
3.彩色Ｂ超检查、电子数码**镜检查、宫颈刮片检查、ＨＰＶ检测享受8.5折优惠
4.如扩大增加服务项目，随时通知会员。
第十五条、钻石卡会员
（一）钻石卡会员享有的免费服务
1. 钻石卡会员享受真情卡所有免费服务
2. 钻石卡会员享受每年一次价值240元妇科健康体检
（二）钻石卡会员享有的折扣优惠服务
1.美国ＺＭｌ治疗费、韩国固态源治疗费、多功能微波治疗费、享受8折优惠
2.其他物理治疗享受8.5折优惠
3.彩色Ｂ超检查、电子数码**镜检查、宫颈刮片检查、ＨＰＶ检测享受8.5折优惠
4.如扩大增加服务项目，随时通知会员。
第十六条、单位会员的权利
1、 每年度会员单位体检优惠。据体检人数确定优惠幅度。
2、 每半年为会员单位安排免费健康讲学、咨询等活动。
3、会员单位人员到我院就医可根据情况优先服务。经代办人提供证明后，在我院消费可享受8.5折优惠（药费及材料费不包括）。

第五章、会员的管理
第十七条、 湛江东方妇科医院是唯一办理机构，所有会员信息由东方女子健康会所统一委托湛江东方妇科医院建档管理，并绝对保密。
第十八条、会员晋升管理
1.真情卡会员在东方妇科医院一次消费达3000元或三月内累计消费5000元，可持消费发票到会所换领金卡
2.真情卡会员在东方妇科医院一次消费达5000元或三月内累计消费8000元，可持消费发票到会所换领钻石卡
3.金卡会员在东方妇科医院一次性消费达3500元或三月内累计消费5500元，可持消费发票到会所换领钻石卡
第十九条、会员卡遗失补办
若会员遗失会员卡，需本人到东方女子健康会所申请补办，并需缴纳制作工本费10元

第六章 其他
第二十条：会员并不被解释为持有业主、管理者的股份，并不会对以上提及的利益有任何形式的联系。
第二十一条：金卡、钻石卡只接受消费积分方式进行升级，不接受真情卡直接升级为金卡或钻石卡会员。
第二十二条：同一个项目，代金券服务与折扣服务不要以同时享用。
第二十三条：药费、特价项目不在会员优惠之列。
第二十四条：会员免费或者优惠的各项权利限本院内享有（在医院未来发展过程中，会员将享有全国连锁医院的优惠权利）
第二十五条：以下情形给会员造成伤害，本院不承担任何法律责任和经济赔偿。
1.会员违反本院规定使用设施。
2.会员不听众专业指导人员的劝阻。
3.会员不执行本院相关规定。
4.会员不遵守国家有关法律、法规。
第二十六条：会员在本院挂号、取药、缴费时，应事先出示会员卡，没有出示会员卡的会员将无法积分，无法享有会员优惠。
第二十七条：本院有权根据经营情况对本院设施进行调整和改造，在施工过程中给会员造成的不便，本院不负有任何责任。
第二十八条：本院有权对本章程之内容进行调整，调整内容应事先征得东方女子健康会所的同意，会员须按调整后的新章程内容执行。
第二十九条：因不可抗拒原因，而给会员带来的不便，本院不负任何责任。
第三十条：东方女子健康会所拥有本章程的最终解释权。
第三十一条：本章程自公布之日起实施。